一般企業都將人力資源管理系統（eHR系統）作為企業輔助系統，上此系統的企業大多數處于人員增長幅度較大、HR業務處理量大，業務處于快速上升或穩定階段，但2009年5月方才正式投產運轉的上汽菲亞特紅巖動力總成有限公司（以下簡稱上菲紅）則選擇了不走尋常路，在公司初具規模時就選擇應用了HR系統。 那么，到底是什么原因讓上菲紅在開業之初就選擇應用eHR系統？而且選擇了專業的eHR供應商北京萬古科技股份有限公司（以下簡稱“萬古科技”）？e-works記者近日連線了上菲紅IT負責人蔣麗霞，試圖剖析上菲紅的eHR應用之路。

上菲紅基地照片

立足信息化全局，eHR不可或缺

上菲紅成立于2007年6月。由上汽依維柯商用車投資有限公司、意大利菲亞特動力科技有限公司、重慶重型汽車集團有限責任公司三方共同投資建設而成的。雄厚背景，使其一成立，就躋身為中國最大的柴油機制造企業之一。公司成立之初曾受到中國總理溫家寶和意大利總理普羅迪的關注。

作為柴油發動機產業升級項目，上菲紅率先啟用建立于歐Ⅴ平臺的產品，致力成為節能、環保和新能源動力的解決方案的供應商，規劃了較高水平的管理體系，包括高自動化程度的產品裝配線、機加工生產線, 和完善的物流、配套體系。打造技術領先的現代企業，決定了上菲紅必須堅定不移地走信息化之路，也由此讓上菲紅對信息化建設青睞有加。

上菲紅IT負責人蔣麗霞認為，一個新生的公司，有一個完整的信息化規劃是非常重要的，而一個完整的信息化框架，必須要覆蓋企業的人、財、物三大方面，企業要發展，就必須要這三方面協同作業，發揮最大的效益。所以，ERP、eHR等系統都是必不可少的。

當然，蔣麗霞對企業信息化的態度是非常理性的。她認為，從整個信息化的架構上來說，HR系統并不是最核心的，尤其是公司發展初期，重點是發展業務，HR只是一個輔助支撐系統。但是，上菲紅仍然選擇了此時上eHR系統，卻正是想要利用這一時機所具有的以下優勢：

1）上菲紅盡管目前僅擁有員工近200人，但其規劃年生產能力將達到10萬臺套柴油機總成，屆時員工人數將達到1500人左右，因此，實施HR系統是其提高員工工作效率的必然選擇；

2）在企業人員并不是非常多之時，上HR系統的投入會低很多，功能的復雜程度也會相對較低，這樣可以在控制成本的同時更好地保證系統實施的成功。

3）公司初具規模時，由于經營時間短，數據量少，是一個比較好的時機。如果等到員工上千人，才去實施HR系統，HR部門的原始數據量會非常大，數據導入和遷移的復雜程度以及相應的風險也大大增加，增加了項目實施的難度和成本。

4）無有規矩，不成方圓。在公司初具規模時即實施HR系統，可以極大地促進公司相關規范化流程的建立。在提高HR管理效率的同時，提高整個公司業務運作的效率。HR系統可以對企業管理起輔助支撐作用的這個優勢是會隨著公司規模的擴大， HR管理難度的加大，逐漸顯現出來的。

因此，上菲紅在充分考慮了未來的發展擴容的情況下，決定上線HR系統。同時，作為一家擁有長遠戰略目標的企業，上菲紅選擇在公司初具規模，就著手上線HR系統，體現了更多未雨綢繆的意味。

上菲紅基地照片（來自上菲紅官網）

專業性與靈活度 ，一個也不能少

上菲紅的eHR選型堅持了業務部門提需求，IT部門技術把關的原則。蔣麗霞在前期的需求調研中發現，業務部門最關注兩點，即軟件的專業性和系統的靈活度。

上菲紅屬于典型的制造型企業，最明顯的行業特點是對時間管理要求非常高，不同的部門，不同的班次，倒班的方式會很不一樣，這些復雜的處理通常會占用HR大量的精力。蔣麗霞說：基于這個特點我們在選型的時候，就比較注意考察這方面的功能。適合制造企業使用的HR軟件，在這方面就考慮得比較完善。

其次，對于系統的靈活度要求較高。要求系統擴展性好，報表具備盡量豐富的自定義功能，雙語界面，切換靈活。

綜合以上要素，上菲紅經過謹慎的選型之后，最終選定了萬古eHRsoft2000。在其專業性上，萬古為很多制造型企業提供過eHRsoft2000，在考勤、休假、加班這幾個模塊上經歷過不少復雜的用戶需求，建立起了更大的靈活性和適應性。在HR操作的便利性上萬古也有很大的優勢。eHRsoft2000可以提供統一入口，比其他解決方案提供的HR員工一個入口、普通員工另一個入口的方式更加方便使用；eHRsoft2000的可擴展性比較強，它可以提供很多自定義操作，比如報表可以自由選擇字段，操作時候的靈活度高，不死板； 采用BS架構，界面友好，不需要專門的客戶端軟件，不需要特別的操作培訓。

此外，讓上菲紅比較欣賞的一點是，萬古eHRsoft2000的安全性強。擁有外企背景的上菲紅對這一點格外看重。萬古eHRsoft2000的權限管理可以定義到字段; 對重要字段的修改可以有審計記錄; 可以分隔功能用戶權限與安全管理權限等等。最后一點HR尤其在意，因為HR不希望有一個萬能的管理員能夠看到所有的數據內容。萬古的HR系統可以被設置成做授權的人，不能得到關于功能方面的權限，這樣就在一定程度上減少了敏感數據保密性上的風險。

目前，上菲紅的HR系統已經成功上線了人事、薪資、休假、加班、培訓幾個模塊，績效、考勤等模塊正在一步步的上線中。那么，在實施的過程中又會遇到哪些問題呢？

有效溝通，成功實施的保障

2009年5月22日，上汽菲亞特紅巖動力總成有限公司重慶生產基地正式啟動。伴隨著上菲紅的正式投產運營，其信息化建設也加快了腳步。在企業信息化過程中最常遇到的人的問題，也是上菲紅在HR系統實施過程中，遇到的主要難點。關于人的問題，蔣麗霞感受最深的是溝通的重要性。

上菲紅的實施雙方要先通過遠程溝通，萬古首先向HR人員介紹系統功能、使用方式和業務分析，經過充分的信息交換，找出中間差異，再通過系統配置調整來實現業務部門真正需要的功能。

蔣麗霞認為，如果一個項目，立項本身是正確的，人員、資金條件也都具備，最大的困難就是溝通。通常情況下，因為所處立場不同，基于的專業背景不同，溝通都會出現一定的難題，而在業務人員與實施顧問的溝通中，IT部門通過其橋梁作用，促使兩者的溝通保持順暢。比如在業務分析的過程中，咨詢顧問可能會更多的從技術角度考慮問題，HR是從業務角度考慮問題，他們之間的溝通過程就可能產生誤讀，導致了一個錯誤的方向。而IT部門既了解業務又懂技術，可以使雙方互相明白對方的意圖，同時也可以檢查雙方的溝通是否在一個正常的狀態。

有效溝通，成為了HR系統成功實施的一個保障。目前，上菲紅HR系統中的人事、薪資、休假、加班、培訓等功能都已經開始發揮作用。盡管與ERP系統相比，ehr系統只是一個相對較小的項目，但蔣麗霞認為，再小的項目，雙方該做的項目管理與控制工作卻并能因此減少。憑著認真的態度和雙方共同的努力，HR系統的實施正在按照上菲紅設計的方向發展。相信，隨著上菲紅的不斷壯大， eHR系統將會在企業管理與發展中顯示出更大的價值。

后記：上汽菲亞特紅巖動力總成有限公司最鮮明的特色是具有長遠的發展眼光。在產業發展上，它選擇了做新能源動力這一最有前途的方向。在企業信息化建設上其更是目光遠大，未雨綢繆。眼下，上汽菲亞特紅巖動力總成有限公司更多的是在蓄積能量，終有一天高效的信息化將帶其步入高速發展的軌道！

關于上汽菲亞特紅巖動力總成有限公司

上汽菲亞特紅巖動力總成有限公司（SFH）成立于2007年6月，由上汽依維柯商用車投資有限公司（SI）、意大利菲亞特動力科技（FPT）、重慶重型汽車集團有限責任公司(CHVG)三方共同投資建設而成， 2009年5月22日，上汽菲亞特紅巖動力總成有限公司重慶生產基地正式啟動，宣告了一個擁有國際尖端動力總成研發應用及制造技術的合資企業正式從幕后走到了臺前，成長為中國最大的柴油機制造企業之一，立足中國本土市場為客戶和行業帶來凝聚中意智慧的創新價值。

上汽菲亞特紅巖動力總成有限公司也是中國高技術、低排放柴油機的推進者。公司坐落于重慶市經濟開發區黃茅坪組團，占地面積約27萬平方米，目前員工總數近200人，高度自動化的生產線、辦公生活設施及人性化的管理模式為公司的發展打下了堅實的基礎。

注：本文轉載自e-works